Rispondiamo alle vostre esigenze!

E’ tempo di dare risposte alle numerose domande pervenute in questi giorni: Frequently Asked Questions

FAQ

1) Entro quando posso approfittare della promozione BLACKWSI ?
-> La validità del codice promo è stata estesa sino al 1 Dicembre 2020 per permettere a tutti di provare i servizi offerti da Wineshopitalia.com

2) Le spese di spedizione sono gratis?
-> Sì, le spese di #spedizione sono e rimangono Gratis per tutti gli ordini superiori ai 100 €. Questa promozione è valida per tutti gli ordini in ITALIA e fino al 1 Dicembre 2020. Dopo tale data, la spedizione tornerà ad essere gratuita per ordini superiori a 200 €.

3) Visto il pregio dei prodotti venduti su Wineshopitalia.com posso avere la spedizione assicurata?
-> I nostri pacchi viaggiano in maniera sicura, veloce e tracciata e i nostri imballi sono certificati dai più alti standard qualitativi. Non serve dunque assicurare ulteriormente i pacchi ma, qualora lo desiderasse, possiamo aggiungere una copertura assicurativa alla sua spedizione. In tal caso le verrà addebitato un importo extra di + € 6,00.

4) Posso spedire all’estero?
-> Si, può spedire in tutta Europa. In tal caso il limite per beneficiare della spedizione gratuita è di € 500. La Tariffa Europea per la Spedizione Espressa Sicura e Garantita è di € 39

5) Da dove partono e chi confeziona gli ordini?
-> Il suo ordine viene eleborato direttamente nella nostra enoteca, sita in via Roma 2 a Isola Dovarese in provincia di Cremona. Noi stessi imballiamo con la massima cura e attenzione i vostri articoli!

6) Abito a 25 km da Isola Dovarese, come avviene la consegna?
-> Consegneremo noi direttamente. In tal caso può selezionare RITIRO IN SEDE e, vista l’emergenza Covid2019, sarà nostra cura contattarla e recapitarle gratuitamente i prodotti acquistati.

7) Come mai la galleria della Giardiniera riporta 2 etichette? C’è differenza?

-> No, non c’è differenza. Le due etichette designano semplicemente 2 laboratori diversi di produzione… la ricetta è la medesima, gli ingredienti pure. L’etichetta verde fa riferimento alla produzione all’interno del carcere di Cremona (progetto attualmente in pausa a causa del Covid). L’etichetta avorio, invece, rimanda alla nostra produzione interna.

Per altre informazioni può mettersi in contatto direttamente con noi, utilizzando la nostra Chat ufficiale WhatsApp

 

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.